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常見問題:
- 我該如何恢復我不小心刪除掉的角色?
- 我有多久時間可以恢復我刪除的角色?
- 我一次可以恢復多少個角色?
你可以在角色選單畫面恢復已刪除的角色:
- 點選角色選單畫面的 按鈕。
- 選擇你過去刪除的角色並點選 按鈕。
暴雪客服支援不會協助恢復角色。
限制
每 7 天可以恢復 1 個符合條件的角色。
- 此服務冷卻時間會在《魔獸世界》、《魔獸世界:經典版》、《巫妖王之怒:經典版》共享。
- 若你在單一 Battle.net 帳號下有多個《魔獸世界》帳號,則也會共享此服務冷卻時間。
角色恢復資格會根據刪除時的角色等級決定:
若你的角色... | 是否符合恢復條件? |
---|---|
角色等級低於 10 級,或是職業試玩角色 |
否
|
角色等級 10-29 級 |
是,刪除後 90 天內可恢復
|
角色等級 30-49 級 |
是,刪除後 120 天內可恢復
|
角色等級 50 級或以上 |
是
|
若角色並未顯示在恢復列表中,則代表該角色因為等級低於 50 且刪除時間已過久而從資料庫中移除,已清除資料的角色無法恢復。
在你恢復角色時,該角色會恢復到刪除時的狀態:
- 若角色名稱已被同伺服器中其他玩家使用,則會收到免費的角色更名提示。
- 若你在刪除角色前售出了你的角色的裝備,你可以使用物品恢復服務恢復裝備。
你無法:
- 若達到角色數量上限,則無法恢復角色。在恢復角色以前請確認你的角色總數未達上限。
- 你可以在《魔獸世界》伺服器持有總計 60 個角色,在《魔獸世界:經典版》伺服器持有總計 50 個角色,在《巫妖王之怒:經典版》伺服器持有總計 50 個角色。
- 若嘗試在《魔獸世界:經典版》或《燃燒的遠征:經典版》PvP 伺服器恢復角色,則在該伺服器中持有敵對陣營角色的情況下會無法恢復。
- 若要恢復的角色名稱與同帳號同伺服器中其他角色的名稱相同,則需要先刪除或更名當前持有的角色。角色更名是付費服務,並僅在《魔獸世界》提供,客服支援不會協助更名角色。
- 你無法恢復先前在已整合或已關閉伺服器上刪除的角色。
- 你不能在無法創建新角色的伺服器(如鎖定的伺服器、陣營失衡等)恢復已刪除的角色。
暴雪客服支援不會協助迴避上述限制。