無法在電腦或筆記型電腦上連線至《爐石戰記》

在嘗試以下任何一個步驟之前，請先查看暴雪客服團隊Twitter消息。

1. 你可在 Battle.net 應用程式的選項選單中選擇檢查更新確認當前已是最新版本。
2. 請確認你在 Battle.net 應用程式中 開始遊戲按鈕上方的區域 / 帳號下拉選單選擇正確的選項。
3. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
4. 重新啟動網路裝置確保路由器數據流量正常。
5. 若你使用無線網路，請優化網路連線來排除連線問題。
6. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
7. 進行DNS 資訊的釋放、IP 更新以及清除步驟，來排除任何網路衝突問題。
8. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。
9. 刪除 Battle.net 檔案後，系統會自動重建過期或毀損的檔案。