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常見問題：
- 忘記暗黑 2 密碼，也無法重設
- 無法使用暗黑 2 的電子郵件信箱
- 忘記暗黑破壞神 II 帳號名稱
注意：若你的錯誤訊息是「你與Battle.net的服務連線已中斷。請重新連線。」，請使用這篇文章的疑難排解步驟。
若你在建立暗黑破壞神 II Battle.net 帳號的時候有註冊電子郵件信箱，你可以在隨時更改電子信箱和密碼。請依照下述步驟變更密碼和電子郵件信箱。
- 啟動暗黑破壞神 II
- 點選 "Battle.net"
- 點選 "Account Settings"
- 選擇適當的選項選擇郵件指引
若你的信箱沒有收到引導郵件，代表輸入的電子郵件信箱錯誤或者註冊帳號時並未註冊電子郵件信箱。
若你無法恢復暗黑破壞神 II 帳號資訊，請聯繫客服。