本文章使用機器翻譯,可能包含翻譯錯誤。

無法新增信用卡 - 頁面卡住或顯示讀取中

已更新: 5 個月 前
解決方案編號: 166939
產品:

常見問題:

  • 在新增信用卡的時候,網站卡在暴雪圖示畫面。
  • 網站在嘗試儲存信用卡資訊的時候顯示逾時。

請注意:台灣 Battle.net 帳號管理頁面的付費方式分頁僅支援新增 PayPal 帳號。

若你的瀏覽器、安全性軟體、或網路阻擋了付費提供商的網站,則會出現此錯誤,此外若你輸入了錯誤的付費資訊,比方說使用自動填入功能,也可能遭遇此錯誤。

若要解決此問題:

  1. 付費方式頁面中刪除所有儲存的付費方式。
  2. 清除瀏覽器快取及 cookies 檔案,並確認廣告阻擋應用程式已暫時關閉,此外也可以嘗試使用不同的瀏覽器。
  3. 更新或暫時移除任何安全性應用程式
  4. 請確認你手動正確輸入付費資訊。
若問題持續,請嘗試使用不同的網路,例如若使用電腦,則可程式暫時關閉無線網路並更換為行動網路。

已嘗試上述所有步驟?

請選擇其他我們接受的付費方式或稍後再次嘗試,客服支援並不接受完整信用卡號。