在與客服連繫時您可能需要擷取螢幕畫以提供資料,請選擇您所使用的作業系統了解更多資訊。

遊戲進行時,請按鍵盤上的 Print Screen (Prt Scr) 鍵以擷取螢幕畫面。

螢幕畫面檔案儲存於以下位置:

遊戲螢幕畫面檔案位置
《魔獸世界》\World of Warcraft\_retail_\Screenshots
《星海爭霸 II》\文件\StarCraft II\Accounts\#######\#######\Screenshots
《暗黑破壞神 III》\文件\Diablo III\Screenshots
《暴雪英霸》\文件\Heroes of the Storm\Screenshots
《爐石戰記》桌面
《鬥陣特攻》\文件\Overwatch\Screenshots\GameClientApp
《魔獸爭霸 III》\Warcraft III\Screenshots (.tga 格式)
《暗黑破壞神 II》\Diablo II 安裝資料夾 (.pcx 格式)
《星海爭霸》\StarCraft 安裝資料夾 (.pcx 格式)

遊戲進行時,請按鍵盤的F13鍵以擷取螢幕畫面,您也可以按住Command+Shift+3使用 native OS X 畫面擷取功能。

Native OS X 螢幕截圖檔案將儲存在桌面,遊戲中的螢幕畫面則儲存於以下位置:

遊戲螢幕畫面檔案位置
《魔獸世界》\World of Warcraft\_retail_\Screenshots
《星海爭霸 II》\Library\Application Support\Blizzard\StarCraft II\Accounts\#######\#######\Screenshots
《暗黑破壞神 III》\Library\Application Support\Blizzard\Diablo III\Screenshots
《暴雪英霸》\Library\Application Support\Blizzard\Heroes of the Storm\Screenshots
《爐石戰記》桌面
《魔獸爭霸 III》\Warcraft III 安裝資料夾 (.pict 格式)
《暗黑破壞神 II》\Diablo II 安裝資料夾 (.pict 格式)
《星海爭霸》\StarCraft 安裝資料夾 (.pict 格式)

嘗試上述所有步驟?

若上述步驟仍無法解決你的問題,請參訪技術論壇(魔獸世界) (暴雪英霸) (星海爭霸 II) (爐石戰記) (鬥陣特攻) (暗黑破壞神 III) 或與我們聯繫