網路類型
已更新: 4 年 前
解決方案編號： 34490
當您經由數種網路連線方式來遊玩 Blizzard 的遊戲，有些連線方式更佳。
一般而言，我們僅支援有線網路代表您的電腦直接連接數據機或是路由器。我們可以為其他連線方式提供建議，但是第一步會要求您改至有線網路。
無線網路或 WiFi
WiFi 或無線網路使用空中訊號，會受距離和電子或實體界面所影響。當訊號無法傳遞至電腦或數據機，您將會斷線。
取得穩定的遊戲體驗：
- 將電腦移至較靠近數據機或路由器的地方，並確定訊號不會受到阻礙(如轉角或牆面)。
- 您可以嘗試更換無線網路頻道並且降低無線網路頻寬。當您有問題的時候，請檢查路由器使用手冊或是聯絡您的 ISP 服務業者。
礙於硬體與服務上的限制，Blizzard 只能盡可能的提供您建議以及有限的協助。
衛星網路
衛星網路連線通常會遭遇與無線網路相同問題，您可能會因為訊號距離、天氣以及可能與其他人共享網路的原因，遇上強弱不一的延遲情形。
取得穩定的遊戲體驗：
- 當進行遊戲時監控應用程式存取的流量。
- 請您連絡您的 ISP 服務業者來協助您決定最適合您的網路連接方案。
礙於硬體與服務上的限制，Blizzard 只能盡可能的提供您建議以及有限的協助。
撥號連線
此種連線方式無法提供寬頻的服務。
取得穩定的遊戲體驗：
- 請您連絡您的電話服務公司/服務業者來協助您決定最適合您的網路連接方案。
礙於硬體與服務上的限制，Blizzard 只能盡可能的提供您建議以及有限的協助。
可視網路
此種類型的網路可以免於衛星網路或撥號連線等類網路問題的困擾，提供您高頻寬的存取流量與速度。此類網路可以小幅度的延遲來存取一個共享的無線網路。更多關於此種網路的資訊，請聯絡您當地的網路服務業者。
Blizzard 客服無法支援此種網路連線。
公用網路
在各種學校、辦公室、旅館、或是商用場合，都很容易能找到公用的網路。根據該網路的管理規定，您可能需要詢問是否有支援遊戲相關的應用程式，以及相關的存取限制。更多的細節請聯絡該網路的管理員以取得更多資料。
Blizzard 客服無法支援此種網路連線。