常見問題：
- 我在電腦版本上的外觀想要跟家用主機版本的合併
- 有什麼方式可以讓我的家用主機版本的進度轉移到電腦版本上嗎？
- 我可以把戰利品箱從Xbox轉移到PlayStationa 或 Nintendo 嗎?
《鬥陣特攻 2》會包含家用主機帳號及 Battle.net 帳號的跨平台進度功能，這會需要整合家用主機帳號及 Battle.net 帳號的資料，你將會收到提示通知確認家用主機帳號及 Battle.net 帳號已正確連結，若你尚未連結則會提示你進行帳號連結。
連結家用主機帳號及 Battle.net 帳號的相關流程可參考此處。若你連結了錯誤的家用主機帳號及 Battle.net 帳號，則可參考此處了解連結正確帳號的相關步驟，在你連結家用主機帳號及 Battle.net 帳號之後，必須透過家用主機帳號登入《鬥陣特攻 2》並確認整合。請注意有部分帳號會有變更連結的相關冷卻時間限制，這會根據帳號平台有所不同 (Xbox、PlayStation等等)，但是在與有冷卻機制的帳號解除連結時，會在Battle.net 帳號管理收到警告說明冷卻時間相關資訊，客服支援無法協助迴避相關冷卻時間。
暴雪遊戲的跨平台進度功能會將進度儲存你的 Battle.net 帳號，而非儲存於家用主機帳號。在開啟跨平台進度功能，並且整合家用主機帳號及 Battle.net 帳號之後，除非已連結你的 Battle.net 帳號，則你的家用主機帳號將不會繼續儲存你的進度，例如造型、《鬥陣特攻》遊戲內金幣、競技點數、或黃金武器等。
在跨平台進度開啟之後，Battle.net、Xbox、PlayStation 的遊戲內錢包將會共享，在 Nintendo Switch 上兌換及/或購買的虛擬貨幣將只能在 Nintendo Switch 上使用，在其他平台兌換及/或購買的虛擬貨幣則無法在 Nintendo Switch 上使用。
使用虛擬貨幣進行的遊戲內購買可以在所有平台的已連結帳號中使用，透過遊戲內取得的虛擬貨幣也可以在所有平台的已連結帳號中使用。
若你遭遇問題且無法連結帳號，請參考此處的步驟說明。