《爐石戰記》已啟動但並未開啟遊戲

已更新: 3 個月 前
解決方案編號: 93270
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常見問題:

  • Battle.net 桌面應用程式顯示 "遊戲已在進行" 但《爐石戰記》並未啟動。
  • 《爐石戰記》視窗沒有顯示。
  • 《爐石戰記》卡在最小化。

若要解決任何造成此問題的相容性問題,請參考以下步驟:

  1. 更新驅動程式及作業系統來排除任何相容性問題。
  2. 請重設遊戲內選項 解決當機或效能問題。
  3. 請調整你的安全性軟體例外列表,確認允許Battle.net 應用程式運行。
  4. 刪除 Battle.net 檔案後,系統會自動重建過期或毀損的檔案。
  5. 若你使用 Windows 10 進行遊戲,請關閉 Xbox DVR 應用程式,此應用程式可能影響顯示卡裝置的偵測。
  6. 執行 修復工具可以修復任何損壞的遊戲檔案。
  7. 關閉背景應用程式可以解決軟體衝突問題。

嘗試上述所有步驟?

若上述所有步驟無法解決你的問題,請參訪技術支援專區聯繫我們