釣魚詐騙
常見問題：
- 我收到帳號暫時凍結的簡訊，但登入帳號卻一切正常。
- 在遊戲內收到 GM 的訊息說玩家贏得一隻坐騎，要到網站領取。
- 我收到一封信件威脅如果不回覆，我的帳號將會被關閉。
釣魚詐騙可能有多種形式，例如假網站、可疑信件、遊戲內悄悄話威脅等最常見。
假網站
請不要根據網站的外觀判定是否可信，詐騙者製作的假網站大多與正版官方網站相似。我們的兩個主要網站，也就是你應該登入的網站，是 blizzard.com 及支援網站 battle.net/support，你也可以在 blizzard.com 透過遊戲下拉選單前往我們遊戲的官方網站。若你被要求登入的網站並非來自這些網域，也不是來自官方網站，請不要繼續進行登入。使用你的 Battle.net 帳號資訊登入此類假網站會對你的帳號安全性造成威脅。
若你不確定該網站是否為合法網站，可參考 PhishTank 確認是否有相關的詐騙回報。
可疑信件
釣魚郵件會誘導您回覆個人訊息，郵件會聲稱您獲得稀有獎品、測試序號或是威脅您的帳號將被凍結。最簡單的辨別方式為錯誤文法或用字。最安全的做法是不要回覆問及您帳號資訊的郵件，您可以使用帳號管理頁面回顧您的回報單以及現有的產品和序號。
Blizzard Entertainment 官方的電子郵件信箱一定是以下網域其中之一：@ blizzard.com、@ overwatchleague.com、@ em.blizzard.com、@ gear.blizzard.com、@ noreply@e.battle.net、@ noreply@e.blizzard.com、@ email.blizzard.com或@ battle.net 。如果你收到一個不同網域的電子郵件，你應該要小心。就算郵件發送人的信箱是官方網域，還是有作假的可能。你可以參訪郵件標頭查詢郵件正確的寄送位置。
如果你收到釣魚郵件，請轉寄至 hacks@blizzard.com。請完整的附註貼上信件寄件人資訊、主旨和信件內容到回報的郵件內容中，以利我們做來源調查。
對話釣魚詐騙
GM 的名稱旁邊一定會有 
標記。若與你對談的人自稱來自 Blizzard 但沒有該標記，則應該是網路釣魚。此外GM 無法在《暗黑破壞神 III》、《爐石戰記》、《暴雪英霸》、《星海爭霸 II》、或《鬥陣特攻》遊戲內直接聯繫玩家。
請舉報這些自稱 GM 的玩家，如此我們才能對這些玩家進行懲處。我們同時會將這些玩家加入暫時忽略名單中，這樣你就可以正常進行遊戲而不會收到其他訊息。
若您擔心帳號安全並且可能是釣魚的受害人，或是您的帳號遭到盜用，請盡快提交回報單重新確保帳號安全性。我們也建議您考慮使用 Battle.net 驗證器以及設定 Battle.net 通知提高帳號安全性。
SMS 釣魚簡訊
若你收到據稱從暴雪娛樂發送的可疑簡訊，請不要點簡訊中的任何連結。請照常登入你的帳號檢查是否有問題。請蒐集可疑簡訊的電話號碼和內容發送至 hacks@blizzard.com。信件內容請確保提供簡訊中提及的網址。
若你沒發現任何帳號問題，請保護帳號和聯繫客服支援協助。