舉報網路釣魚
常見問題:
- 我收到一條短信,說我的帳戶被鎖定,但當我登錄時沒有任何問題。
- 在遊戲中收到 GM 發送的詐騙訊息,說你已經贏得坐騎,需要玩家領取了。
- 收到一封虛假電子郵件,威脅如果我沒有回復,就會關閉我的帳戶。
網路釣魚詐騙有多種形式,例如虛假網站、可疑電子郵件,以及威脅性的遊戲內悄悄話。
虛假網站
不要根據網站的外觀信任網站——詐騙者製作看起來像官方的虛假網站。我們的兩個主要網站,您應該從那裡登錄 blizzard.com 和我們的支援網站 battle.net/support。你也可以從「遊戲」下拉式選單中 blizzard.com 找到所有遊戲的官方網站。如果系統要求你登入的網站不在這兩個網域中,也不在官方網站上,請不要繼續。使用您的 Battle.net 帳戶資訊登錄虛假網站將危及您的帳戶安全。
如果您不確定網站是否合法,請檢查 PhishTank以查看它是否被報告為騙局。
可疑電子郵件
網路釣魚電子郵件可能會顯示為促銷活動,可免費為您提供某些內容(當您登錄並“領取”該商品時)或威脅帳戶暫停(您可以通過登錄並“確認”某些帳戶資訊來防止)。這些電子郵件可能有簡單的錯誤,專業寫作的人不會犯,所以檢查語法和拼寫是否錯誤。
不要回覆要求您提供帳戶資訊的電子郵件。暴雪只會在你跟遊戲管理員討論回報單時,透過電子郵件確認帳號詳細資訊。
暴雪娛樂的官方電子郵件來自以下網域:@blizzard.com、@email.blizzard.com、@em.blizzard.com、@e.blizzard.com、@te.battle.net、@gear.blizzard.com、@overwatchleague.com、 @e.gear.blizzard.com、@em.overwatchleague.com、@battle.net 或 @e.battle.net,。如果您收到來自其他域的電子郵件,則應謹慎。即使電子郵件似乎來自官方功能變數名稱,它仍然可能是假的。您可以 檢查電子郵件的標題 以瞭解它的實際來源。
如果您收到網路釣魚電子郵件,請將其轉發給 hacks@blizzard.com。將整個電子郵件標題複製並粘貼到郵件正文中,以便我們可以識別其來源。
聊天網路釣魚
遊戲管理員的名字旁邊總是會有一個標籤。如果沒有標籤,但你正在與之交談的人聲稱是暴雪的人員,那就是網路釣魚。我們也無法聯繫到《暗黑破壞神 III》、《爐石戰記》、《暴雪英霸》、《鬥陣特攻》或《星海爭霸》的玩家。
請 檢舉 冒充充 GM 的玩家,讓我們能對他們採取行動。這也會讓他們被暫時忽略清單,讓你可以繼續遊玩而不會收到額外訊息。
如果你的帳號遭到盜用, 請提交回報單 並盡快 保護帳號 安全。您還應該考慮連接 Battle.net 驗證器 並 註冊通知以增加安全層。
簡訊網路釣魚
如果你收到可疑簡訊,據稱是來自暴雪娛樂,請不要點擊訊息中的任何連結。正常登入你的帳號,看看有沒有任何問題。要舉報可疑文本,請發送電子郵件,其中包含寄件者的電話號碼和郵件的完整文本以 hacks@blizzard.com。請務必舉報文本中包含的任何網站位址。
如果發現帳號出現問題,請保護帳號安全, 並聯絡我們 尋求協助。