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無法登入 Battle.net 手機應用程式

已更新: 1 個月 前
解決方案編號: 126023
產品:

常見問題:

  • 我正在嘗試登錄手機上的 Battle.net 應用程式,並收到錯誤消息“出錯”
  • 當我嘗試登錄 Battle.net 移動應用程式時收到錯誤 500

要排查此錯誤:

  • 在裝置上設定廣告攔截或防病毒安全軟體,以允許應用程式正常運行
  • 重新啟動裝置,然後重試
  • 清除 Google Chrome (Android) 或 Safari (iOS) 的 Cookie 與快取
  • 若你想使用 Android 裝置,請務必將 Google Chrome 設定為預設瀏覽器
  • 卸載並重新安裝 Battle.net 行動應用程式